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隱私政策

我們如何收集、使用和保護您的信息

最後更新:2025年1月

隱私承諾

於時來金屬製品廠有限公司,我們尊重您的隱私並承諾保護您的個人數據。本政策說明我們如何收集、使用和保護通過我們的網站和報價流程提供的信息。

1. 我們收集的信息

我們通過以下方式收集信息:

聯絡信息

當您提交報價申請或與我們聯絡時,我們會收集您的姓名、公司、電郵地址、電話號碼和其他您提供的聯絡詳情。

技術文檔

您可能上傳技術圖紙(STEP、DWG、PDF、DXF 文件)和項目規格。這些文件被處理以準備您的報價。

通信記錄

我們保留與您的詢問和項目相關的電郵、電話通話和通信的記錄。

網站使用

我們通過分析服務收集有關您如何與我們的網站交互的信息,包括訪問的頁面、花費的時間和 IP 地址。

新聞通訊訂閱

如果您訂閱我們的新聞通訊,我們會收集您的電郵地址和通信偏好。

2. 我們如何使用您的信息

我們為以下目的使用您的信息:

  • 報價處理:準備報價和設計可製造性 (DFM) 評估
  • 通信:回應您的詢問並提供項目更新
  • 服務交付:履行訂單和管理製造日程
  • 業務分析:改進我們的服務並了解客戶需求
  • 市場營銷:發送新聞通訊和促銷更新(經過您的同意)
  • 法律合規:滿足稅務、會計和監管義務
  • 爭議解決:解決爭議並執行協議

3. 技術圖紙及保密

您提交的技術圖紙和項目規格將被嚴格保密對待:

  • 圖紙僅由我們的工程和製造團隊訪問
  • 未經您的明確書面同意,我們不會與第三方分享圖紙
  • 文件安全存儲在我們位於香港和中國的服務器上
  • 圖紙保留期限為完成您的訂單和保持質量記錄所需的時間
  • 您可以隨時通過直接與我們聯絡來要求刪除文件

對於涉及敏感知識產權的項目,我們建議在分享設計之前簽署相互保密協議 (NDA)。請與我們的銷售團隊聯絡以安排 NDA。

4. 數據安全

我們實施行業標準的安全措施:

  • 加密文件上傳和存儲 (HTTPS/TLS)
  • 限制訪問服務器和數據庫
  • 定期安全更新和漏洞評估
  • 員工數據保護培訓
  • 備份系統以防止數據丟失

安全通知:雖然我們使用行業標準保護,但沒有系統是完全安全的。我們建議保護您的密碼並謹慎對待您在線分享的敏感信息。

5. 國際數據轉移

Sze Loi 在香港和中國大陸運營。您的數據可能被轉移到:

  • 香港:銷售、品質控制和客戶服務辦公室
  • 中國東莞:製造和生產設施

這些轉移對於履行您的製造訂單是必要的。我們在所有地點保持相同的數據保護標準。

對於歐盟或其他受監管地區的客戶,您可能對國際數據轉移享有權利。請與我們聯絡以討論您的具體情況。

6. 您的權利

根據您所在地點,您可能享有以下權利:

  • 訪問權:要求獲得我們持有的關於您的個人數據副本
  • 更正權:要求更正不准確的信息
  • 刪除權:要求刪除您的數據(法律/業務記錄有限制)
  • 異議權:拒絕市場營銷通信和某些數據處理
  • 可轉移性權:以可轉移格式要求您的數據

要行使這些權利,請在 info@szeloi.com 與我們聯絡,並提供您的要求和身份詳情。我們將在 30 天內回應。

7. Cookie 及追蹤

我們的網站使用 Cookie 和分析:

  • 會話 Cookie:改進網站功能和用戶體驗
  • 分析:我們使用 Google Analytics 了解訪問者行為(匿名化)
  • 第三方服務:YouTube、LinkedIn 和 WeChat 嵌入可能設置自己的 Cookie

您可以通過瀏覽器設置控制 Cookie。禁用 Cookie 可能影響網站功能。

8. 聯絡我們

如有隱私疑慮、數據要求或本政策相關問題,請聯絡:

時來金屬製品廠有限公司
香港辦公室
香港新界荃灣
青山公路459-469號
華力工業中心十三樓E室

我們旨在迅速解決隱私疑慮。如果您對我們的回應不滿意,您可以向您當地的數據保護機構提出投訴。

政策更新

我們可能會更新本隱私政策以反映我們實踐或適用法律的變化。我們將通過在此頁面上發佈更新的政策並更新"最後更新"日期來通知您重大變化。

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